Общие условия заключения сделок, лицензионные соглашения и соглашения по качеству и объему предоставляемых услуг

Общие условия заключения сделок (GTC)

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)
На немецком (по состоянию на декабрь 2008) На английском (по состоянию на декабрь 2008)

Соглашение по качеству и объему предоставляемых услуг (SLA)
На немецком (по состоянию на июль 2010) На английском (по состоянию на июль 2010)